被车辆撞了该怎么办?
发表时间:2018-05-10 11:40

被车辆撞了该怎么办?

今天嗖嗖理赔为您带来【教你如何索赔】之——人伤事故索赔流程。



报案                    

事故发生后可先向交警部门(电话122)报案。尽量保留事故现场,如伤情严重,应及时拨打120送医抢救。

 医院处理            

1、如伤者家属到场,应及时获取对方的车辆保险信息;

2、留下手机号码,并取得对方联系人的手机;

3、保留好医药费的发票及病历;

4、如需垫付,向肇事方联系或直接联系对方的保险公司,准备好相关的本人身份证复印件、诊断正面、催款单、医院账号等材料。

 院外处理            

1.出院后如需复查或二次手术的,正常保留好相关票据(打车票、医药费发票等);

2.如需购买医疗器材或存在整形、美容、植牙等情形的需提前与对方及其保险公司联系做好沟通后再行治疗;

3.如需鉴定,联系交警队或向所在地法院填写鉴定申请,或委托第三方办理。

 约定调解时间    

等治疗结束,电话或当面与车主约定调解时间,与对方前往保险公司或交警队协商调解,协商一致,现场出具调解书。

调解原则:责任划分尊重交警的意见。交警根据出具事故责任认定书。

如果对交警责任认定有异议,及时提出行政复议,行政复议时间为3个工作日。赔偿参照最高院关于人身损害赔偿相关的《司法解释》以及当地的收入标准。

调解失败的,可向所在地法院提起诉讼。


涉及费用以及所需证明

1

医药费

病历卡、出院小结、费用清单、发票


2

交通费

交通费发票、看病期间的公共交通费


3

伤残赔偿金

伤残鉴定报告、户籍材料、影像学摄片


4

误工费

收入证明,如银行流水、工资单、工资表、完税证明、社保缴纳明细等


5

护理费

伤情、特殊护理提供护理人员误工费材料(各地司法护理标准不同)


6

营养费

结合伤情(各地营养费标准不同)

财产损失        

如自身有财产有损失,应及时向交警、肇事方及其保险公司告知,事故认定书中载明损失情形,并及时联系对方保险公司进行定损。后期提供发票或其他赔偿凭证索赔。


提交单证              

收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。

涉及费用以及所需证明


1

涉及证明

索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、车辆修理发票(本人和三者车辆)、三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、收款银行卡、交通事故认定书、交警调解书、赔偿凭证、伤者身份证、门诊病历、门诊发票以及其他涉及的证明、发票


2

伤者住院

可能涉及的其他费用证明材料:伤者误工证明、护理人误工证明、伤者事故前三个月工资清单、护理人前三个月工资清单、伤残鉴定报告、户籍材料、影像学材料


总结碰到人伤事故,我们要知道


1、相比较纯车损事故,人伤事故更难以保持现场证据,能保留最好,不能保留也要及时拍照留证

2.保留好医药费的发票及病历

3、调解原则,责任划分尊重交警的意见,切勿多担责任

4、有困难时建议还是委托外部专业的第三方理赔机构帮忙处理。


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